Normalt sker leveransen inom ett par arbetsdagar (Måndag-Lördag).
FAQ
Tyvärr är en ändring och avbeställning inte möjlig i dagsläget. Anledningen till detta är att efter din beställning gått igenom behandlas den direkt i vårt ordersystem, på vårt lager och därefter skickas den ut snarast möjligt.
- Du gör enkelt en retur genom att maila till retur@magicsteps.se för att få din retursedel skickad till dig.
Uppge:
- Namn
- Order/vara
- Anledning till retur
Hör av dig till vår kundtjänst info@magictspes.se de hjälper dig om du har fler frågor!
- Packa ner dina varor, använd samma låda som vi skickat dina varor i.
- Lämna in ditt paket hos ditt närmaste postombud. Spara ditt inlämningskvitto.
- Klart! Nu väntar vår returavdelning på att din retur ska inkomma. Så fort vår returavdelning mottagit och hanterat din retur skickar vi dig en returbekräftelse via mejl.
MAGIC STEPS
Blåeldvägen 79
24651 Löddeköpinge
Vid byte av en vara måste du göra en retur på denna och sedan lägga en ny beställning på varan i önskad storlek.
Kontakta Klarna kundservice direkt på telefonnummer: 08 – 120 120 10 eller mejla oss på info@magicsteps.se
När vi har mottagit din beställning kommer vi att skicka dig en bekräftelse till din e-postadress. Var alltid noga med att kontrollera att din e-postadress är korrekt, detta är den vanligaste orsaken till utebliven orderbekräftelse. Om du inte har fått din orderbekräftelse mejlat till dig inom 3 arbetsdagar, vänligen kontakta vår kundtjänst. P.S Glöm inte att kolla din skräppost.
Om du behöver kontakta oss kan du alltid skriva till oss på info@magicsteps.se
Söker ni en specifik vara så är ni alltid välkomna att höra av er till vår kundservice så kollar vi gärna upp detta åt er.
Om du har en rabattkod på magicsteps.se kan du lägga till koden i fältet "ENTER COUPON" - uppe till höger, när du går till varukorgen. Kontrollera att din rabatt har dragits av summan innan du genomför betalningen. Tänk på att du endast kan använda en kod per beställningstillfälle och att rabatter inte kan kombineras.
Frakten inom Sverige kostar alltid 49 kronor. Om du handlar för över 500kr i Sverige bjuder vi på fraktkostnaden.